PRIVACYVERKLARING
Lalou Visuals
Artikel 1 – Wie ben ik?
Lalou Visuals is een eenmanszaak, gevestigd te (2693 AJ) ‘s-Gravenzande aan de Kievit 35. Ik sta ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 76835316. Ik ben de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonsgegevens.
Lalou Visuals vindt jouw privacy erg belangrijk. Ik verwerk jouw gegevens op een veilige manier en geheel volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik van jou verzamel, waarom ik dit doe en wat jouw rechten zijn. Voor vragen over jouw privacy kun je contact opnemen via info@lalouvisuals.com.
Artikel 2 – Welke gegevens gebruik ik?
Hieronder vind je een overzicht van de gegevens die ik van jou verwerk, waarom ik dit doe, op welke juridische grondslag ik dit doe en hoe lang ik deze gegevens bewaar.
Ik verwerk jouw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en andere gegevens die nodig zijn om mijn diensten optimaal aan jou te kunnen leveren. Dit geldt voor alle opdrachten die ik uitvoer, waaronder bruiloften, bedrijfsevenementen, zakelijke reportages en particuliere fotoshoots. Je kunt hierbij denken aan de bijzondere persoonsgegevens die ik verwerk door jou en andere aanwezigen op beeld vast te leggen, gegevens van betrokken contactpersonen zoals een ceremoniemeester, weddingplanner of contactpersoon bij een bedrijf, planning- en draaiboekinformatie, informatie uit vragenlijsten ter voorbereiding van de opdracht en correspondentie via e-mail, WhatsApp, social media of contactformulieren. Eventueel verwerk ik ook jouw bedrijfsgegevens. Ik gebruik deze gegevens om de opdracht optimaal uit te kunnen voeren. Ik bewaar deze gegevens tot 7 jaar na het einde van onze overeenkomst.
Na afronding van de opdracht lever ik jouw video’s en foto’s digitaal aan via Pixieset, VidFlow of, indien van toepassing, via WeTransfer of Google Drive. Hiervoor verwerk ik jouw naam en e-mailadres. Deze gegevens blijven beschikbaar via het desbetreffende platform totdat ik de bestanden verwijder of de toegang intrek.
Beeldmateriaal dat ik in het kader van een opdracht vervaardigt, bewaar ik zolang daar een geldige grondslag voor bestaat. Zodra de grondslag wegvalt — bijvoorbeeld doordat de bewaartermijn is verstreken of jij een geldig verzoek tot verwijdering indient — verwijder ik het materiaal. Ik bewaar het beeldmateriaal in beginsel gedurende de looptijd van onze overeenkomst en een redelijke periode daarna voor archief- en portfoliodoeleinden, tenzij je hiertegen bezwaar maakt of ik jouw toestemming voor portfoliogebruik niet heb ontvangen.
Ik maak gebruik van een portfolio op mijn website en social media kanalen om eerder werk aan potentiële klanten te laten zien. Ik verwerk hierin foto- en videomateriaal, eventuele stills, de voornaam of naam van opdrachtgevers of bedrijven, een eventueel logo en de naam van de trouwlocatie, het evenement of het bedrijf, uitsluitend wanneer jij hier vooraf uitdrukkelijk schriftelijke toestemming voor hebt gegeven. Ik bewaar deze content zolang je toestemming van kracht is. Op jouw verzoek verwijder ik de content, na een belangenafweging.
Voor facturatie en de financiële administratie verwerk ik jouw naam, eventuele bedrijfsnaam met bijbehorende Kamer van Koophandelgegevens en btw-nummer, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer en bankgegevens. Zonder deze gegevens kan ik jouw betaling niet verwerken. Ik dien deze gegevens op grond van een wettelijke verplichting van de Belastingdienst 7 jaar te bewaren. Na deze periode verwijder of anonimiseer ik deze gegevens.
Mocht jij onverhoopt een klacht hebben over mijn dienstverlening, verwerk ik jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer, gegevens van de betreffende opdracht en de inhoud van en communicatie omtrent deze klacht. Ik bewaar deze gegevens tot 1 jaar na afhandeling.
Om mijn website mogelijk te maken en te optimaliseren maak ik gebruik van Google Analytics en Google Sites. Ik heb een commercieel belang om jouw surfgedrag en daarmee samenhangende gegevens te gebruiken om mijn service te analyseren en te verbeteren. Deze diensten maken gebruik van cookies. Meer informatie hierover vind je in mijn cookiestatement.
Om het plaatsen van recensies over mijn diensten mogelijk te maken, verwerk ik jouw naam of voornaam, de inhoud van jouw bericht en indien van toepassing jouw bedrijfsnaam, logo of foto- en videomateriaal. Recensies kan ik op mijn website en social media kanalen plaatsen, maar uitsluitend met jouw toestemming. Ik verwijder recensies zodra ze niet meer representatief zijn of jij een verzoek doet tot verwijdering.
Wanneer jij contact met mij opneemt via de website, vraag ik om jouw naam, e-mailadres en een bericht. Afhankelijk van het type opdracht kan ik aanvullende informatie vragen, zoals een trouwdatum en trouwlocatie. Met het versturen van het contactformulier worden deze gegevens zichtbaar voor mij. Indien geen opdracht tot stand komt, verwijder ik de gegevens uiterlijk 3 maanden na het eerste contact. Indien een opdracht volgt, worden de gegevens bewaard conform de bewaartermijn voor opdrachtgegevens.
Wanneer jij een reactie achterlaat onder een blogbericht op mijn website, verwerk ik de gegevens die jij daarvoor invult. Ik verwijder reacties wanneer deze niet meer passend zijn of jij een verzoek doet tot verwijdering.
Artikel 3 – Hoe verkrijg ik deze gegevens?
Bovenstaande gegevens heb ik van jou als klant of websitebezoeker verkregen, omdat jij deze gegevens aan mij hebt verstrekt.
Daarnaast kan het zijn dat ik jouw gegevens heb verkregen van een van mijn klanten wanneer jij aanwezig bent op een bruiloft, evenement of zakelijke opdracht waarbij ik de film- of fotoopnames verzorg. Ik vraag altijd vooraf of er personen zijn die niet gefilmd of gefotografeerd wensen te worden.
Artikel 4 – Welke rechten heb jij met betrekking tot deze gegevens?
De AVG heeft jou een aantal rechten gegeven met betrekking tot de persoonsgegevens die ik verwerk.
Inzage — Jij kunt te allen tijde een verzoek doen bij mij om jouw gegevens in te zien.
Wijziging — Als jij op basis van inzage jouw gegevens wilt laten aanpassen, verbeteren, aanvullen, afschermen of verwijderen, kun jij hiertoe een verzoek indienen.
Bezwaar — Tegen de verwerking van jouw gegevens gebaseerd op een belangenafweging kun jij bezwaar maken.
Gegevensoverdracht — Mocht jij jouw gegevens bij een andere aanbieder willen onderbrengen, verstrekt ik jouw gegevens in een gestructureerde en gangbare vorm die door gangbare digitale systemen te openen is.
Intrekking — Wanneer ik gegevens heb verwerkt op basis van jouw expliciete toestemming, heb jij het recht deze toestemming in te trekken. Dit kan gevolgen hebben voor de diensten die ik jou kan leveren.
Om gebruik te maken van jouw rechten kun jij een verzoek sturen, voorzien van een kopie van jouw identiteitsbewijs (met afgeschermd BSN en pasfoto), naar info@lalouvisuals.com. Ik beoordeel jouw verzoek zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 kalenderdagen. Wanneer ik niet aan jouw verzoek kan voldoen, laat ik jou weten waarom.
Artikel 5 – Wie ontvangen jouw gegevens?
Ik verstrek jouw gegevens niet aan derde partijen, tenzij dit nodig is voor de bedrijfsvoering of vanuit een wettelijke verplichting vereist is. Jouw gegevens kunnen voor uitvoering van de overeenkomst worden doorgegeven aan verwerkers en externe adviseurs. Ik sluit met deze partijen verwerkersovereenkomsten om jouw privacy optimaal te beschermen. Ik verkoop jouw gegevens niet aan derden.
Wanneer ik jouw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerk, zoals bij het gebruik van Google-diensten, tref ik passende beveiligingsmaatregelen.
Artikel 6 – Slotbepalingen
Ik raad jou aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, omdat ik het beleid kan aanpassen. Voor vragen over deze verklaring of de manier waarop ik jouw gegevens gebruik, kun jij een e-mail sturen naar info@lalouvisuals.com. Als jij een klacht hebt over de manier waarop ik met jouw gegevens omga, kun jij mij dat laten weten of contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.